台前县公司:当好“电小二” 为企业排忧解难促发展

国网河南电力 2021年8月30日 3551

 为进一步优化营商环境,提升供电服务能力和水平。8月27日,台前县供电公司焦裕禄共产党员服务队到濮阳市夜鹰车灯有限公司进行走访,了解企业用电需求,帮助企业解决用电隐患,助力企业安全发展,这也是该公司扎实开展“百人助百企”活动的一个缩影。  在走访过程中,该公司焦裕禄共产党员服务队队员向企业负责人就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流,倾听客户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求,有针对性地为其量身定制合理化用电方案,以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。  同时,该公司组织3个中心供电所、10个供电服务站专业技术人员,深入企业扎实开展安全生产专项整治活动,对企业客户的生产生活用电设备进行全面检查,重点排查客户设备接线方式、线路运行方式、供电保护装置和安全工器具使用情况等,对“带病”运行设备进行技术指导,提出合理化建议,有效解决企业在用电过程中存在的安全隐患和消防隐患,确保企业整改销号到位。  下一步,台前县公司将以更实的举措,做好企业安全生产工作,制定多元化的供电服务措施,对内重塑服务管理,对外提升服务品质,打造用电需求快速响应机制,提升服务水平,全面形成以客户为导向、以市场为导向、以服务为导向的企业供电服务新格局。(刘传东)