【优化营商环境】辽阳公司：助力光伏发电项目 促进“绿色电网”有序发展

　　“从申请到并网一共只用了20天，太便捷了，光伏发电带来的实惠，不仅厂子基本用电够了，多余的还可以卖，既清洁又环保，真是一举多得呀！”4月18日，辽阳灯塔五两米粮谷加工厂负责人对国网辽阳供电公司工作人员感激地说到。

　　辽阳公司针对地区光伏发电项目发展实际情况，不断创新服务模式，延伸服务内涵，为分布式光伏发电项目开辟“绿色通道”，大力支持地方新能源产业的发展，更好服务分布式光伏发电并网项目。

　　该公司坚持“简单业务一次都不跑”的服务举措，主动上门，帮助光伏客户检查太阳能电池板安装和线路连接，逆变器，防孤岛装置，计量电表等设备的安装工艺等；主动对接，优化光伏客户供电服务流程，设立专门的光伏发电项目咨询窗口，对光伏项目的国家扶持政策到项目的申请流程再到并网发电的整体过程对客户进行详细的解答，加强与客户的沟通联系，着力解决客户缺乏专业技术等方面的问题，不断强化光伏发电服务工作，促进“绿色电网”有序发展，通过对用户回访，查找差距，不断提升服务能力，全面提升客户的满意度。

　　此外，为进一步优化电力营商环境，服务地方经济发展，该公司还向客户公开服务电话，为用户提供全过程优质服务，有力地保障了光伏发电客户的安全用电。（文／胡笑楠 喻明明　编辑／宋青）

　　信息来源：国网辽阳供电公司