丹东公司:代理购电业务宣讲进千家
“供电公司这么热情的服务,心里悬着的石头也就放下了,交给电网企业代理购电,我们放心!”11月17日,国网丹东供电公司在辖区内陆续开展代理购电业务宣讲进千家活动。
为有序推动工商业用户全部进入电力市场,该公司转变思想,提高重视,组织学习文件精神,掌握电价改革政策。同时细化工作任务,保障代理购电各项工作稳步推进,以实际行动为客户答疑解惑,优化客户服务体验,用真诚服务推动电力营商环境提升。
该公司先后走进大中小型企业客户,现场解答客户在电价改革等方面存在疑惑的问题,引导客户低碳节能改造、错峰避峰用电,耐心讲解代理购电办理流程,确保代理购电政策精准宣传到位。
下一阶段,该公司将继续规范有序开展代理购电工作,采取线上线下相结合的模式,重点引导利用“网上国网”APP完成代理购电合同签订,深化“代理购电服务专区”,按照节点完成代理购电相关业务推广工作。(文/宋雨洋 孙新新 审核/郑小虎 编辑/宋青)
信息来源:国网丹东供电公司