国网天津客服中心：精准服务营销发展推动基层联动共享

国网天津电力 2020年4月15日 404

　　4月9日，国网天津客服中心组织各供电单位营销相关人员开展了问题与诉求互动平台培训，并正式试运行问题与诉求互动平台，以精准服务营销发展，推动基层联动共享。

　　为进一步了解各供电单位营销业务问题，加强营销工作协同联动，深化专业管理，解决各单位营销工作中的实际困难，客服中心搭建了问题与诉求互动服务平台。该平台主要分为问题提问区、指标发布区、典型经验区、信息发布区等，各单位营销人员可通过本单位公共账号在平台发帖互动，提出本单位在日常工作中遇到的问题，动态监控营销重要指标完成情况，交流共享典型经验及特色亮点工作。