辽宁日报（客户端）：（锦州公司）一户一岗！锦州有序用电这么干
2021-10-14
第一时间将有序用电通知送达企业，每15分钟对353户企业用电数据进行统计，每小时上报一次企业用电负荷情况，每天将企业用电24小时数据归档……这些天，加班连轴转成了“老供电”白煜的工作常态。白煜是国网锦州供电公司太和区分公司高压综合班班长，在近一个月“零点”到“零点”连续加班的日子里，他经常是饿了一碗泡面打发，困了窝在沙发上打个盹来度日。
这是锦州市实施“一户一岗”有序用电策略，对企业实现点对点服务的缩影。为保障地区电网在电力供需紧张情况下安全可靠运行，太和区供电分公司在全面摸排辖区内用电企业负荷情况的基础上，确定了有序用电节奏性安排，成立了“有序用电指挥部”，组建了12个包片督导工作组，建立了与政府相关部门紧密联动的工作机制。为了最大程度减轻企业用电负担，太和区供电分公司以“一户一岗”方式，及时了解各企业生产计划、用电诉求，全面掌握企业设备用电运行情况，并根据企业生产不同的用电特点制定有序用电方案。分公司领导班子驻扎指挥部和企业现场，实时监控企业负荷情况，并派出专业人员深入企业，鼓励和引导企业主动错峰用电，跟踪开展降低生产负荷技术指导。这是9月9日以来，太和区供电公司落实锦州市关于开展有序用电工作的一系列举措。
因锦州市企业负荷分布较零散，经济结构决定受冲击能力差，相对而言，锦州市有序用电工作难度更大。为确保有序平稳用电，国网锦州供电公司科学调配用电额度，及时制定“一户一岗”方案，开展上门服务，加强协调沟通。建立有序用电专班，落实分片包干责任制和有序用电管理考核办法，坚持以“四面四点”工作法为抓手，明确责任人、检查人、督导整改人，对有序用电实行“四个一”处理，即第一时间汇报情况，第一时间整改方案，第一时间调查分析，第一时间填写报告。
有序用电期间，国网锦州供电公司持续深化开展“优化营商环境”走访活动，组织党员服务队和工作小组走进企业，主动对接、加强沟通，提升有序用电服务获得感，并针对重要企业提供包括业务提速、优化服务、上门受理代办、电工课堂、客户关怀、预防性试验、安全用电指导等服务。雷锋共产党员服务队深入企业开展“专家会诊”，实时掌握运行状况，为企业提供用电检查、应急管理等全方位服务，并定期召开重要企业座谈会，建立回访制度。
