人民网：（锦州公司）360度全方位服务 助力企业安全发展
国网辽宁电力 2021年5月12日 414
2021-04-30
“我们企业经济能够持续快速发展，离不开你们的全方位服务啊！”4月29日，锦州阳光能源有限公司总经理谭鑫紧紧握着国网辽宁电力（锦州）雷锋共产党员服务队队员的手激动地说。
据了解，国网辽宁电力（锦州）雷锋共产党员服务队通过健全和完善常态服务机制，为全市50余家大客户提供服务，确保企业安全发展。共产党员服务队队员定期深入客户开展“专家会诊”，实时掌握运行状况，为客户提供业扩报装、效能服务、用电检查、安全管理、停送电通知管理、事故应急管理在内的“360度全方位服务”。
党员服务队在常态服务机制的基础上，将客户的设备当做自己的设备来管理，建立设备安全管理沟通机制，并根据梳理情况，将重要及高危客户按“高危情况”划分为ABC三级，同时持续开展“三定期”服务。一是分级别定期举办培训交流和电工进网作业许可考试；二是定期开展客户安全性评价，超前分析安全隐患，下发书面通知，限期监督整改；三是定期召开高危及重要客户座谈会，建立回访制度，加强客户设备应急服务。
“感谢供电公司的帮助，使我们提前对今夏供用电形势有了全面掌握，也为企业安排下一步生产计划提供了依据。”今年以来，该公司党员服务队先后为50余家企业客户排查和消除用电设备隐患120余处，受到客户的一致好评。(赵颖红张娜)
