新华社（辽宁高管信息）：（锦州公司）60亿项目提前投运 社区供电服务站温暖居民

2019--11--11

60亿项目提前投运社区供电服务站温暖居民

——锦州供电公司服务营商环境小记

“定制”服务让大项目提前投运

“项目提前两个月投运带来直接经济效益200万元，这多亏了锦州供电公司为我们提供的专业服务团队和开通的绿色办电通道。”10月31日，辽宁京东管业副总经理白华说起在锦州投资环境赞不绝口。

坐落在辽宁义县凌北产业园的辽宁京东管业有限公司，是义县近年来最大的招商引资项目，项目总投资达60亿元，年产球墨铸铁管100万吨和320万吨焦化产品。

今年3月该企业落户产业区后，面临的最大难题就是电力供应。按照60亿元的总投资，企业生产用电容量为20万KVA，需要一座220千伏变电站提供电力，而产业区现有电力供应远远无法满足。

针对项目用电需求情况，国网锦州供电公司结合企业近期和远期项目建设实际，组成了由营销、发策、生产、调度等相关专业人员构成的服务团队；同时开通了简化办电程序的绿色通道。根据企业一期项目与二、三期项目投资规模和时间不同的建设方案，团队成员分工协作，同步推进。为了让用电容量相对较少的一期项目尽快投产，国网锦州供电公司专业服务团队人员从现场勘查、材料审核、设计施工等全程提供服务，真正做到让客户“最多跑一趟”。

为了解决一期项目尽早投产的用电需求，服务团队经过多次现场勘查，最终拿出一个建设周期最短、建设成本最低的方案，这就是箱式变电站。为使这个全市首座箱式变电站顺利施工送电，专业服务团队与施工单位和企业反复研究，设计了线路架设和变电站选址最佳方案。9月21日，首座箱式变电站验收合格后正式送电。为确保一次送电成功，服务团队全体人员整夜坚守现场，监护所有电气设备的运行。

锦州供电公司专业服务团队在为企业一期项目早日投产提供最优营商环境的同时，二期、三期项目供电需要的220千伏变电站的前期准备工作也在同步推进。产权主体证明、环保评价、政府批复等一切必备手续的准备，团队成员全程为企业提供办理帮助，并及时与省公司沟通协调。目前，220千伏变电站建设项目的可研性报告已经批复，正在展开前期设计，预计2020年底建成投运。

社区供电服务站温暖小区大民生

就在60亿大项目享受“定制”服务提前投运的同时，10月16日，锦州供电公司首批5个社区供电服务站刚刚设立，就赢得了居民和社区的纷纷点赞：“简直就是家门口的小办电营业厅，这样的供电服务真是到家了！”

过去，检修停电、节假日营业厅作息时间、电价等通知内容，虽然通过媒体发布通知，但还是有很多居民不能及时了解。为了让社区居民不仅在第一时间了解用电相关信息，而且在家门口就能解决用电问题，锦州供电公司决定在社区设立供电服务站，每个服务站由两名共产党员服务队成员定期值守，为社区居民提供全方位服务。

“社区供电服务站简直就成了居民家门口的小办电营业厅。”社区居民说，大家不仅在社区公示板上看到发布的最新停电信息、电价调整等信息，与社区居民生产、生活用电的一切相关服务，社区供电服务站都能提供。如社区居民的用电申请、用电咨询、预约缴费，甚至还可以预约打印发票、预约打印用电明细。

与此同时，服务站的工作人员还向居民讲解安全用电、生活节电常识等。工作人员还向居民发放印制好的服务名片，客户有用电需求或意见建议时，可以随时与工作人员联系，也可以在《社区供电服务站居民客户用电需求登记簿》中登记，居民在家门口就解决了所有用电问题。

社区供电服务站开设当天，古塔区师院社区等五个社区的居民有的咨询电取暖电价等相关政策，有的预约打印用电明细，还有的在登记簿上登记自己的用电需求……

首批社区供电服务站开设之后，锦州供电公司将按照服务站覆盖社区居民数量的整体网络布局，在其他社区逐步铺开。（景春辉周雷）