湖南分公司：消毒防护用品驰援一线为保险服务提供有力支撑

发布时间：2020-02-06信息来源：党委党建部

2020年2月4日，英大财险湖南宁乡支公司接到事故车主求助电话，请求为公司三责车出租车进行定损维修。 据悉，2020年1月18日在宁乡玉兴路标的车驾驶员与一辆出租车发生两车碰撞的交通事故，交警判定标的车负主要责任，三者负次要责任，经与修理厂沟通计划初六进行定损维修。 因受新型冠状病毒疫情影响，汽车修理厂不能正常上班，导致无法按照约定时间对三责车进行定损维修。三责车主家庭经济拮据，加上疫情前期，家中物资储备不足，事故后因车辆未维修导致不能正常出车开工，家中无收入来源，家庭负担沉重，希望宁乡支公司尽快到车辆所在维修点进行定损处理。 接到电话后，查勘员及时向湖南分公司汇报情况，同时联系修理厂负责人。经多方沟通决定，修理厂先安排专人作前期拆解，查勘员尽快至修理厂定损。

湖南分公司得知宁乡支公司及查勘员防疫物资短缺，在当前疫情情况下不具备外出工作条件后，立即组织分公司员工在保证自身安全的前提下多途径采购消毒用品，当天下午派分公司员工驱车五十多公里，将消毒防护用品送至宁乡支公司一线员工处。宁乡支公司查勘员签收防疫物资、做好个人防护措施后，第一时间前往修理厂处理案件。