国网福清市供电公司“精准”服务 把问题解决在一线服
国网福建电力 2021年8月23日 2753
本网讯 8月20日,福清公司组织党员服务队开展电力巡查,为万华化学(福建)有限公司引入反应器、分离塔等大型设备做好保障工作。
巡查过程中,该公司巡视人员沿着新江路天辰耀隆至江阴码头路段,通过登杆、实地勘查等方式,对12处线路跨路的迁改完成情况进行检查,确保地下电缆铺设到位,为迎接万华化学(福建)有限公司大型设备入场做好准备。 据了解,万华化学(福建)有限公司是福清市引进的大型重点化工项目。为避免设备引进时受到电线标高影响,万华化学(福建)有限公司7月份向国网福清市供电公司提出了改造申请,国网福清市供电公司精准对接用户需求,制定跨路线路的迁改方案,通过抓抢工期,并采用带电作业施工的方式,为企业提供优质供电服务,推动供电营商环境深入优化。 “这一个多月以来,国网福清市供电公司加班加点,早晚施工,为我们8月18日大型设备顺利进场创造条件。”万华化学(福建)有限公司总经理助理陈海平对该公司的贴心服务连连称赞。 把服务送到一线,把问题解决在一线。该公司排企忧、解企难,切实做好“电保姆”,提供更贴心、更周到的供电服务,与企业合作共赢、共同发展,进一步提升了供电服务效率,畅通服务渠道,切实提升了客户用电的“获得感”、“幸福感”,让客户真正感知供电企业“心”服务。(王茜琳)