【优化营商环境】本溪公司:开展5.15政务公开日宣传活动
国网辽宁电力 2019年5月20日 425
为持续优化营商供用电环境,展示良好服务形象,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,5月15日,国网本溪供电公司借助本溪市“政务公开日”平台,开展供电优质服务宣传活动。
活动期间,本溪公司在市府广场设主会场,在南芬区、溪湖区、本溪县等6个区域根据当地区县政府安排设分会场,同步开展宣传活动。活动现场对供电服务“十项承诺”、报装业务办理流程及用电政策等进行了宣传;对电e宝、微信缴费等便民服务渠道进行了推广。期间共计发放宣传单3000余份,受理解决客户各类诉求5件,客户诉求一次解决率达到100%。
通过此次活动,展现了供电企业责任央企的良好社会形象,得到了本溪市民的高度评价。下一阶段,本溪公司将持续优化营商供用电环境,深入推进服务新举措,加快业务办理进度,不断提升客户满意度,推动“获得电力”水平的不断提升,助力本溪地区经济的健康稳定发展。(文/解晓旭 编辑/宋青)
信息来源:国网本溪供电公司